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FAQ

Vous ne trouvez pas votre question  ?

Alors, un agent vous attend sur le CHAT 24/7 pour discuter de l’application.

N’hésitez pas, ils sont gentils et très compétents pour parler de l’addiction au jeu d’argent.

Au 09 53 77 30 46  nos addictologues vous accompagnent dans votre arrêt du jeu.

C’est un service gratuit et anonyme alors appelez-nous !

FAQ

Questions fréquemment posées

Pourquoi l'installation ne se fait PAS automatiquement en téléchargeant une application ? Pourquoi, il faut réserver un créneau avec un expert installateur ?

Parce que ces autos installations sont très faciles à désinstaller. Pour éviter toute rechute, le joueur addict ne doit pas pouvoir retirer l’installation.

Enfin, ce type d’installations automatiques sont pleines de bugs, de trou dans la raquette et de blocage excessif. Elles ne sont pas fiables !

Très souvent, ces logiciels autonomes sont très alourdis et assomment la machine. Entrainant ainsi un fort ralentissement de l’appareil et une surconsommation de la batterie.

Pire encore, certains utilisateurs en voulant désinstaller ce type de logiciel endommagent la mémoire de l’ordinateur pour toujours. La machine reste paralysée.

Chez STOP JEU, il n’y a RIEN de tout ça.

Il n’y a pas d’installation automatique, mais un technicien qualifié qui s’occupe de l’installation en direct et en distanciel.

Le technicien s’adapte à votre machine et fait du sur-mesure.

L’intelligence artificielle, c’est bien, mais l’intelligence naturelle, c’est mieux. Mieux qu’un robot stupide, STOP JEU vous propose les services d’un humain, un vrai  de cher et d’os qui apportera une individualisé.

Il reste en ligne tant que la protection n’est pas 100 % en place. On ne vous lâche pas dans la nature avec une solution qui prendrait l’eau de toute part.

Il peut implémenter STOP JEU à plusieurs niveaux(machine, navigateur, box internet) jusqu’à temps que la forteresse soit rendu inattaquable.

La promesse de STOP JEU est de ne jamais vous laisser tomber. S’il faut mobiliser un expert installateur pendant 2 heures pour protéger votre vieux téléphone de 15 ans d’âge, on le fera sans sourciller.On n’a pas peur des défis.

Pareillement, les télévisions et les montres connectées ne nous font pas peur. Rien ne nous résiste. Les jeux d’argent seront tenus à distance.

L’installation et les 30 premiers jours sont 100 % gratuits. (aucune carte de paiement n’est demandée.)

Au final, STOP JEU ça marche !

 

Pourquoi le service est payant alors que votre mission est d'aider les joueurs ?

Nous offrons 60 jours gratuits aux personnes précaires sur simple demande (sans justificatif).

Aussi, nous offrons un tarif social (-50 %) pour les plus modestes, là encore sur simple demande (sans justificatif).

L’idée est de faire supporter le coût du service sur ceux qui peuvent le plus se permettre de payer un abonnement. 

Si vous êtes en grande difficulté financière, on se fera un plaisir de vous offrir l’abonnement, et ce, sans aucun justificatif de votre part. Nous vous faisons confiance.

De toutes les façons, nous souhaitons que le service soit le moins cher possible.

Il faut savoir que la maintenance du logiciel est extrêmement coûteuse, car il faut sans arrêt le mettre à jour et le reparamétrer pour assurer un fonctionnement sans faille.

Apple commercialise presque un nouveau modèle par an, sans parler des autres marques, nos dépenses de développement sont donc chroniques et perpétuelles.

STOP JEU a aussi pour objectif de maintenir son équipe dans le salariat. Cette même équipe qui vous répond jour et nuit sur le chat.

Dans nos appels d’offres, nous favorisons les entreprises et les prestataires de notre territoire.

Le service est efficace parce que nous sommes professionnels. Le professionnalisme a un coût, tout comme les publicités que nous devons payer à Google pour être visible dans vos résultats de recherche.

Enfin, 10 % de notre chiffre d’affaires est reversé à des associations que nous jugeons utiles dont voici la liste : 10 % pour eux

Quel est l’impact sociétal de STOP JEU ?

La quasi-totalité des opérateurs de jeux d’argent est basée dans des paradis fiscaux très loin de chez nous.

Installé STOP JEU revient à couper le robinet d’argent qui enrichit les opérateurs de jeu.

L’argent aspiré à travers les jeux d’argent ne quitte plus nos territoires pour des destinations exotiques off-shores.

Ainsi, les joueurs économisent leur argent et peuvent le redépenser dans le circuit local.

Indirectement, STOP JEU participe a à rerouter ces flux d’argent mal acquis vers le développement de nos économies locales.

1 € en moins dans les jeux d’argent en ligne, c’est 1 € pour autres choses ici et maintenant.

Le marché des jeux d’argent qu’il soit légalisé ou non englobent des montagnes d’argent venant le plus souvent de la poche des plus modestes. Les montants sont substantiels et correspondent à des fractions de PIB quel que soit votre pays.

On est fier d’opérer ce grand ré-aiguillage financier en direction du portefeuille des joueurs.

Gardez votre argent à la maison, vos économies ne doivent plus financer le prochain yacht de votre casinotier préféré.

Êtes-vous socialement responsable ? Distribuez-vous une partie du chiffre d’affaires aux associations ?

Oui, en tout cas, on fait tout pour l’être.

Le but premier de STOP JEU est de venir en aide aux joueurs victime de l’addiction aux jeux d’argent.

En utilisant STOP JEU, le joueur sauve son argent pour lui-même, mais aussi pour sa famille et ses proches.

Avec l’argent ainsi épargné, le joueur peut enfin se (re) payer toutes les choses primordiales pour vivre comme par exemple racheter des vêtements pour la rentrée des enfants.

Notre deuxième but est de créer de l’emploi, de l’activité et de la contribution à l’impôt localement. (FRANCE).

STOP JEU insuffle des externalités positives sur le monde qui l’entoure.

Nous n’avons pas vocation à dégager de bénéfice et encore moins à verser de dividende.

Les excédents, s’il y en a, sont réutilisés pour tirer le prix de l’abonnement toujours plus bas, améliorer notre qualité de service, améliorer les conditions de travail de l’équipe, et enfin réinvestir tout ce qui reste pour le développement logiciel et pour notre visibilité sur la toile.

Enfin, nous trouvons normal de donner 10 % du chiffre d’affaires à des associations d’utilité publique dont voici la liste : 10 % pour eux.

Nous communiquons nos reçus fiscaux.

Sera-t-il possible de retirer STOP JEU après avoir commencé ?

L’addiction aux jeux d’argent se caractérise principalement par l’impossibilité de pouvoir se contrôler et s’arrêter. Le joueur qui se promet d’arrêter est traversé par de très fortes pulsions qui le poussent à rejouer.

Pour ne pas mettre vos bonnes résolutions à la corbeille, STOP JEU ne peut ni être arrêté ni désinstallé jusqu’à expiration de la période pré-sélectionnée.

STOP JEU est efficace parce qu’il est impossible de l’arrêter une fois l’enclenché. Même après désinstallation, rien ne peut empêcher STOP JEU de faire son boulot.

STOP JEU réussi là où l’autodétermination faillit.

Si vous vendez votre appareil, le prochain propriétaire sera lui aussi bloqué des sites de jeux d’argent. Le reformatage à l’état d’usine ne changera toujours rien !

Si l’engagement dans la durée vous fait peur, sachez qu’il existe des durées de blocages très courtes à partir de 12 heures. Pas besoin de se marier pour la vie (immédiatement).

Pouvez-vous désactiver STOP JEU à distance même si je vous supplie à genoux ?

Non, malheureusement. Une fois installé et paramétré, le seul moyen d’en finir avec les restrictions d’accès est d’attendre la fin de la période de blocage décidé au moment de l’installation.

Techniquement parlant, nous pouvons lever les blocages à distance, mais d’un point de vue éthique notre équipe d’assistance ne désactivera jamais une auto-restriction de jeu active.

Par contre, nous serons toujours là pour vous soutenir et vous donner de bons conseils dans la lutte contre le jeu pathologique (CHAT 24/7).

Quelles sont les durées possibles de blocage ?

Se jeter à l’eau peut faire peur, surtout qu’il n’y a pas de retour en arrière possible. Pour cette raison, nous offrons un large éventail de durée possible dont voici le détail :

12 h, 24 h, 2 jours, 3 jours, 5 jours, 1 semaine, 2 semaines, 1 mois, 2 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an, 2 ans, 3 ans, 5 ans ou pour toujours.

Chacun peut trouver la durée qui lui convient le mieux. Une fois le temps écoulé, il est possible de rempiler vers de nouvelles périodes.

Il est possible de bloquer jusqu’à 5 écrans simultanément.

Est-ce que STOP JEU bloque aussi les sites qui fournissent des informations sur les jeux d'argent ou qui en font la publicité ?

La tentation se trouve partout. Il suffit qu’un site ou une page internet parle de jeux d’argent pour que STOP JEU la bloque.

STOP JEU ne contente pas de bloquer les sites de jeux d’argent, il bloque aussi tous les sites périphériques qui gravitent autour de cette thématique.

Pour tromper les autorités et les joueurs, ces sites changent régulièrement d’adresse URL ou même pratique le déroutage de traffic, mais rien ne nous échappe, comptez sur nous pour tout bloquer.

La perfection n’est pas terrestre, mais notre base de données est sans cesse agrandie et approfondie. De même pour notre algorithme de discrimination et de filtrage.

On vous met au défi, de trouver un site de jeux d’argent qui passe à travers nos filtres. Si jamais, vous trouvez un bug dans notre système, on vous offrira l’abonnement à vie. Chiche ?

Est-t-il de possible de rallonger ma période de blocage en cours de route ?

Ouibien sûril y aura toujours du rab à la cantine !

Pas besoin d’attendre la dernière minute pour rallonger sa période de limitation.

Il suffira de cliquer sur « rallonger » depuis votre espace utilisateurL’implémentation technique se fera automatiquement.

Est-ce que le blocage se lèvera tout seul à la fin de la période de blocage ?

Non. Le blocage ne se lèvera pas tout seul. Votre intervention manuelle sera demandée.

Une fois la période de blocage écoulée, le blocage continuera d’être effectif malgré tout. Simplement, vous aurez la possibilité de lever le blocage manuellement.

En d’autres termes, le blocage sera perpétuel, mais votre droit de lever ce blocage s’ouvrira à la fin de la période de blocage.

Exemple : un simple blocage de 24 heures pourrait durer toute la vie si vous oubliez de le lever. C’est uniquement la possibilité de retrait qui s’ouvrira et nullement le blocage en lui-même.

Et ainsi de suite pour toutes les durées de blocage possible : 12 h, 24 h, 2 jours, 3 jours, 5 jours, 1 semaine, 2 semaines, 1 mois, 2 mois, 3 mois, 6 mois, 1 an, 2 ans, 3 ans, 5 ans.

Cette façon de faire a pour but d’empêcher les rechutes.

Puis-je installer STOP JEU sur plusieurs écrans ?

Oui, c’est  justement notre conseil numéro 1. 

Ah quoi bon avoir STOP JEU sur l’ordinateur si le smartphone reste grand ouvert sur le jeu ?

Notre licence permet d’installer STOP JEU sur jusqu’à 5 écrans simultanés. STOP JEU est un dispositif très léger et performant, il ne surconsomme pas votre batterie ou votre mémoire vive.

STOP JEU, c'est très bien pour le jeu sur Internet, mais que faites-vous pour le jeu en terrestre dans la vraie vie ?

On vous aide à faire votre demande pour l’inscription à l’interdiction volontaire de jeux (casinos, clubs de jeux, jeux en ligne ARJEL).

Ensuite à moins que le bar-tabac du coin de la rue n’installe STOP JEU sur sa caisse enregistreuse, vous pourrez toujours acheter des jeux de grattage et des tickets de LOTO. Malheuresement.

Cependant, nous proposons une aide 24/7 par chat ou par téléphone, si jamais vous vous sentez sur le point de craquer. Parler permet souvent de désamorcer la cocote minute et de continuer sa route loin des tentations.

Nos thérapeutes sont là pour vous aider contre l’addiction.

Bloquez vous les résultats de jeux d'argent même sur les moteurs de recherche ?

Oui, nous bloquons les résultats relatifs aux jeux d’argent directement sur la page de votre moteur de recherche. Les sites de jeux d’argent sont complétement invisibilisés dans les pages de recherches même les vidéos et les images.

Nous pouvons (sur demande) bloquer la pornographie, les réseaux sociaux, la violence, les applications de rencontres, YouTube, Twitch, Fortnite, Tiktok..

Ce service fonctionne sur tous les moteurs de recherche, même les moins utilisés comme Bing, Qwant, Yahoo.

Pourrai-je utiliser STOP JEU en tant que contrôle parental pour d'autres types de blocage ? (pornographie, violence, réseaux sociaux) ?

Aujourd’hui, beaucoup de parents s’inquiètent des contenus que leurs enfants peuvent regarder sur les écrans, notamment sur smartphone.

Alors oui c’est possible, mais il faut en faire la demande auprès de notre support.

Seuls les sites et applications de jeux d’argent seront bloqués automatiquement à la racine sans actions de votre part, pour la reste il faut donc nous demander.

Est-ce possible de bloquer la publicités sur les sites web mais aussi dans les applications ?

Oui, c’est possible, mais ce n’est pas automatique. 

Il faut en faire la demande au moment de l’inscription. 

Notre force est de pouvoir bloquer la pub à la racine. On bloque à tous les niveaux, même au niveau d’une application mobile comme YouTube sur votre smartphone.

Nous mettons des millions de domaines à jour en temps réel.

Est-ce STOP JEU impacte la consommation de ma batterie ? Ainsi que la rapidité de mon appareil ?

Dire que l’impact est nul serait mentir parce que même envoyer un SMS ou regarder une vidéo sur YOUTUBE impacte la batterie et la performance de la machine.

L’impact est réel mais très faible. La solution STOP JEU est bâtie sur les derniers standards technologiques. 

Si toutefois, vous jugez que la solution n’est pas faite pour votre machine, nous nous engagerons à vous rembourser ainsi qu’à lever toutes restrictions déjà installées sur votre machine.

Pour déterminer l’impact de STOP JEU, nous réalisons des tests sur smartphone et ordinateur portable dont voici le protocole :

Sur un appareil en mode veille, nous mesurons le temps que la batterie prend pour se vider (de 100 % à 0 %) AVEC puis SANS notre solution.

L’écart mesuré est très faible, quelle que soit la marque ou le modèle. Il est très fort probable que vous ne perceverez aucune différence à l’usage. Les appareils récents subissent un impact encore plus faible.

Sur un appareil en mode de fonctionnement actif (usage normal), nous arrivons à la même conclusion. La performance de la machine ne doit pas être usuellement impactée.

 

Le CHAT SOS 24/7

C’est efficace ?

Quand on arrête de jouer, c’est toujours mieux d’être épaulé par un coach, par téléphone ou par chat. Cela multiplie les chances de réussite.

85 % des utilisateurs affirment que ce suivi les a aidé contre le jeu addictif.